Condiciones de compra

Versión v2026-07-26.

1. Objeto e identificación

Estas condiciones regulan las compras de café a través del marketplace de Atlas Coffee, operado por Ganbaru Coffee & Roastery SLU (CIF B19914829), domicilio Calle Túnez 9, 28039 Madrid (España), contacto info@atlascoffee.es (en adelante, la Plataforma).

La Plataforma actúa como intermediario entre compradores y tostadores/vendedores independientes. El vendedor de cada producto es el tostador que lo publica; en la apertura inicial el tostador es la propia Ganbaru Coffee & Roastery SLU (contacto de tostador: info@ganbarucoffee.com), que actúa a la vez como operador de la Plataforma y como vendedor, manteniendo la separación contable entre venta del café, envío, comisión de plataforma, impuestos y reembolsos.

2. Proceso de compra

  1. El comprador selecciona producto(s) de un único tostador, molienda y cantidad.
  2. Antes del pago se muestra el precio final desglosado: producto, gastos de envío y total.
  3. El comprador acepta expresamente estas condiciones, la política de envíos, de devoluciones y de privacidad.
  4. El pago se procesa mediante Stripe. La Plataforma no almacena datos de tarjeta.

3. Precios y disponibilidad

Precios en euros (EUR), impuestos según Facturación e IVA. Parte del catálogo se elabora bajo pedido (tueste a demanda); el plazo se indica antes de comprar.

4. Condiciones económicas

El reparto se realiza vía Stripe Connect (server-side, no manipulable por el cliente).

5. Desistimiento

Producto alimentario precintado: aplican las excepciones del art. 103 TRLGDCU. Ver Devoluciones y reembolsos.

6. Atención al cliente

Incidencias: info@ganbarucoffee.com (tostador) y/o info@atlascoffee.es (Plataforma) dentro de las 48 h posteriores a la entrega.

7. Ley aplicable

Legislación española y de la UE. Resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.