Identidad y responsabilidades (marketplace vs vendedor)

Versión v2026-07-26.

1. La Plataforma como intermediario

El marketplace de Atlas Coffee está operado por Ganbaru Coffee & Roastery SLU (CIF B19914829), Calle Túnez 9, 28039 Madrid; contacto info@atlascoffee.es. La Plataforma pone en contacto a compradores con tostadores/vendedores independientes. La Plataforma no es el vendedor del café: presta un servicio de intermediación (catálogo, checkout, procesamiento de pago vía Stripe, reparto y soporte de primer nivel).

2. El vendedor

El vendedor de cada producto es el tostador que lo publica y es responsable de la existencia, calidad, tueste, preparación y seguridad alimentaria del producto, del cumplimiento del pedido (preparación y expedición) y de sus obligaciones fiscales por la venta. En la apertura inicial el tostador es la propia Ganbaru Coffee & Roastery SLU (info@ganbarucoffee.com); operador y vendedor son la misma entidad, con separación contable entre venta del café, envío, comisión de plataforma, impuestos y reembolsos.

3. Reparto de responsabilidades

Producto (calidad, tueste, seguridad alimentaria): Vendedor.
Preparación y expedición del pedido: Vendedor.
Catálogo, checkout y procesamiento de pago: Plataforma (vía Stripe).
Reparto económico y comisión: Plataforma (server-side, no manipulable por el cliente).
Facturación al comprador: el tostador factura la venta al comprador; ver Facturación e IVA.
Protección de datos del pedido: corresponsabilidad según finalidad.
Incidencias: Vendedor (producto/envío) + Plataforma (pago/plataforma).

3.1. Condiciones económicas

Atlas aplica un 15% sobre el importe NETO de los productos.
El envío lo paga el cliente según la tarifa del tostador.
Atlas NO aplica comisión sobre el envío.
El importe del envío corresponde ÍNTEGRAMENTE al tostador.
El tostador prepara y expide el pedido.

4. Limitaciones

Nada en este documento excluye o limita la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse frente a consumidores conforme a la normativa española y de la UE.