Política de envíos

Versión v2026-07-26 · Operador: Ganbaru Coffee & Roastery SLU (CIF B19914829).

1. Zona de envío

En la apertura inicial, los envíos se realizan exclusivamente a España peninsular. Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla e internacional no están disponibles y se rechazan antes del pago (el sistema no permite finalizar la compra sin una regla de envío válida para la zona — fail-closed).

2. Tarifa y cálculo

El coste de envío se calcula y muestra antes del pago. Configuración vigente del vendedor piloto (Ganbaru), España peninsular:

• Tarifa de envío: 6,00 € por pedido.
• Envío gratuito para pedidos con subtotal de producto ≥ 30,00 €.
• El envío no está sujeto a la comisión de la Plataforma y corresponde íntegramente al tostador.

3. Plazos y expedición

Parte del catálogo se tuesta bajo pedido; el plazo de preparación + expedición se indica en la ficha del producto. Plazos y transportista definitivos: 2–4 días laborables de preparación y expedición. El tostador prepara y expide el pedido.

4. Incidencias

Pedido dañado, incompleto o incorrecto: contactar en 48 h (info@ganbarucoffee.com y/o info@atlascoffee.es) para reposición, reembolso parcial o solución equivalente. Ver Devoluciones y reembolsos.

5. Territorios especiales

Canarias, Ceuta y Melilla (IGIC/IPSI, aduana) no se sirven hasta habilitarse con su tratamiento fiscal y logístico.